Sản phẩm do LaBase phân phối chính hãng đảm bảo các yêu cầu về nguồn gốc, xuất sứ sản phẩm, lô, hạn sử dụng, tem nhãn chính, tem nhãn phụ. Quý khách vui lòng xem kỹ thông tin và Bảo quản đúng hướng dẫn. LaBase chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm đến hết hạn sử dụng công bố trên nhãn với điều kiện bảo quản tương ứng như đã công bố.
Trong trường hợp quý khách nhận thấy sản phẩm có chất lượng không đảm bảo hoặc có hiện tượng bất thường khi còn hạn sử dụng, vui lòng giữ lại sản phẩm và phản hồi với LaBase, chúng tôi sẵn lòng nhận lại sản phẩm và lắng nghe phản hồi góp ý để cải thiện chất lượng ngày một tốt hơn.
Trường hợp khách hàng bị kích ứng với sản phẩm, LaBase xin hoàn tiền và nhận lại sản phẩm. Chúng tôi mong khách hàng đọc kỹ thành phần và hướng dẫn sử dụng của sản phẩm.
LaBase rất tiếc phải từ chối bảo hành với các trường hợp sản phẩm bị lỗi, hỏng do môi trường bảo quản không phù hợp: cất giữ ở khu vực nhiệt độ cao, rơi gãy, để ẩm nước hoặc không đảm bảo vệ sinh khi sử dụng.